にしたんクリニックPCR検査サービス Q&A

(クイックPCR検査)


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Q.発熱・風邪などの症状があります。クイックPCR検査は受けられますか?

当院のPCR検査は無自覚・無症状の方を対象とします。詳しくはお問合せ窓口までご連絡ください。(0120-222-545/電話受付24時間)

 

Q.クイックPCR検査を受けられる年齢制限はありますか?

年齢制限はありません。

 

Q.子どもにクイックPCR検査を受けさせたいのですが、本人が申込んだり受取りにいけません。親が代わりに申込みや受取りをすることはできますか?

保護者の方が代理でお申込み・お受取いただくことが可能です。 WEB申込時に、「申込者情報」欄には保護者様の情報を入力いただき、「検査希望者情報」欄にお子様の情報を入力してください。 お子様の電話番号やメールアドレスがない場合は、代わりに保護者様の情報を入力いただいても構いません。 (お受取り時に連絡のつく電話番号と、検査結果通知書の受取りができるメールアドレスを入力してください) お受取りの際は、保護者様のお名前の確認できる身分証明書を当院の受渡しスタッフにご提示ください。

 

Q.クイック検査の支払い方法を教えてください。

お申込み時のクレジットカードでのお支払いになります。(受取時の現金等でのお支払はできません)

 

Q.複数回用チケットを使用してクイック検査の申込はできますか?

複数回用チケットを使用してのお申込みができます。 その場合、クイック検査費の3,300円(税込)のみのお支払いとなります。

 

Q.キャンセルや返金は可能ですか?

唾液採取用キットの準備や製品の性質上、お申込み後のキャンセル・返金はできません。 また、受渡希望時間に受渡し場所に来られなかった等で、キットの受渡しができなかった場合もキャンセルや返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。

 

【キットの受取り】

Q.申込みをしてから唾液採取用キットを受取るまでにどれくらい時間がかかりますか?

お申込み後、最短1時間後から唾液採取用キットをお受取いただけます。

申込みフォームよりご希望の受取時間を選択いただけます。

なお、採取した唾液を当院スタッフに引渡しいただく時間は場所により変わります。